Relatório de realidade de (des)embalagem revela impacto das demandas de comércio eletrônico

Crédito: RRD

A RR Donnelley & Sons Company (RRD), fornecedora líder global de soluções de marketing, embalagem, impressão e cadeia de suprimentos, destaca o impacto do crescimento contínuo do comércio eletrônico com base em seu Relatório de Realidade de (Un)Packaging de 2023. Sessenta por cento dos entrevistados da pesquisa da RRD relataram aumentos contínuos nos pedidos de comércio eletrônico até 2022 e, desses, 62% disseram que estão trabalhando para nivelar as expectativas de estoque devido a correções excessivas na escassez relacionada ao COVID-19. As descobertas também sugerem que as marcas estão dando atenção semelhante ao design de embalagens para varejo online e presencial.

Os entrevistados da pesquisa representavam tomadores de decisão em embalagens e rótulos de uma ampla gama de diferentes categorias de produtos. As principais categorias que registraram aumentos nos pedidos de comércio eletrônico foram marcas de alimentos de corredor central (77%), marcas de cuidados pessoais e cosméticos (72%) e produtos domésticos (68%).

Em todas as categorias, 92% dos entrevistados afetados relataram um aumento nas necessidades de embalagens e 86% observaram um aumento nas necessidades de rotulagem durante o ano passado. No entanto, os entrevistados da categoria de eletrodomésticos e bens duráveis ​​pareceram impactados de forma única. Embora 64% dos decisores de embalagens e rótulos nesta categoria tenham relatado um aumento nas encomendas de comércio eletrónico, 98% relataram um aumento nas necessidades de embalagens ligadas à atividade de comércio eletrónico.

“Muitas empresas se encontraram tentando se atualizar para garantir o suporte às operações após o pico da pandemia de COVID-19”, disse Lisa Pruett, presidente de soluções de embalagens e rótulos da RRD. “Mas agora, à medida que as condições do mercado se estabilizam, estamos a ver as empresas regressarem à tomada de decisões mais estratégicas em torno das suas necessidades de embalagens e rótulos – tudo num esforço para aumentar a eficiência e a agilidade, ao mesmo tempo que cortam custos desnecessários.”

Devido à cadeia de abastecimento e outras pressões do mercado no ano passado, 87% do total dos entrevistados citaram mudanças na forma como as embalagens e/ou rótulos foram adquiridos. Entre aqueles impactados pelos aumentos nos pedidos de comércio eletrônico, metade aumentou o estoque, 36% aumentou a equipe, 34% expandiu o armazenamento e 39% aumentou o suporte de fornecedores externos. Estes investimentos em operações de embalagem e rotulagem podem ter sido feitos para aliviar os problemas criados pela oferta global e pela escassez de mão de obra observada nos anos anteriores. No entanto, os resultados também indicaram uma queda nos desafios de pessoal relatados e menos exigências ou tensões na capacidade em comparação com o inquérito do ano anterior.

“Enfrentar estes desafios persistentes deve motivar as organizações a colocar mais ênfase na previsão”, disse Pruett. “Continuamos a ver os nossos próprios clientes como benfeitores deste método, uma vez que os coloca numa melhor posição para tomar decisões informadas e acomodar as condições de mercado em evolução.”

No geral, quase três quartos (72%) dos entrevistados fizeram alterações nos designs de embalagens existentes. Daqueles que alteraram o design da embalagem, 23% afirmaram ter alterado o design para melhorar a aparência ou a funcionalidade do varejo físico.

Enquanto isso, entre aqueles que relataram um aumento nas necessidades de rotulagem de comércio eletrônico, 37% desenvolveram um design e/ou estrutura de embalagem específica para comércio eletrônico. Estas descobertas sugerem que está a ser dada atenção comparável ao design de embalagens para o comércio eletrónico versus o retalho tradicional, sublinhando o quão crítico o retalho online se tornou para a saúde geral das marcas.

Para ler o relatório completo, visite: rrd.com/reality-report-2023.

Sobre a Metodologia

Como fornecedora líder global de embalagens, a RRD encomendou uma pesquisa on-line com 300 tomadores de decisão em compras, marketing de marca e engenharia de embalagens e rótulos para fornecer insights que informam estratégias, prioridades e investimentos. Os participantes da pesquisa estão localizados nos EUA em diversos setores industriais. A pesquisa, realizada pela FINN Partners na primavera de 2023, é considerada representativa nacionalmente.

Fonte: RR Donnelley

O comunicado de imprensa anterior foi fornecido por uma empresa não afiliada à Printing Impressions. As opiniões expressas não refletem diretamente os pensamentos ou opiniões da Printing Impressions.